，工商总局在全国12315互联网平台上线启动仪式上，正式发布“12315”小序，消者可以随时随地在上进行投诉举报了。根据中华共和国消者权保护法市场监管理投诉举报处理暂行办法等法律法规和规章的规定，投诉人可以通过本平台就消者权争议向属地市场监管进行投诉。

。全国12315互联网平台，是全国消者通过电脑、手机APP、公共号、小序等多渠道、24小时便捷高效地进行投诉、举报的平台。这台由工商总局建设。

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315消者投诉平台入口 全国12315平台是“12315”消者投诉举报专线电话和全国互联网平台。入口详见正文。中国消品质量投诉网是由市场监管总局指导、中国防伪行业协会主办，级在京科技期刊中国品牌与防伪杂志的官方投诉平台。全国市场监管系统支持的产品质量投诉网。

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拔打12315电话热线，消者投诉活商品规定或通过“全国12315平台”APP、12315、支付宝小序等进行线上投诉，维护自身的合法权。 消者投诉平台，贵州旅游消者投诉全国12315平台。

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