物业客服要求懂得物业管理制政策，有处理的物业管理综合问题的能力。17、 谈谈你对客服这个岗位的理解。 18、 如果客户投诉，如处理？ 19、 你的目标？ 20、 素质。 问题答案及提示 1、 作为和客户沟通的主要渠道。

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第1篇:物业客服面试的问题及* 面试问题回答技巧 回答面试问题，投诉商家不生有奖励吗商家怕投诉吗不仅要展示你的口才，还要展示你的逻辑。以你的问题为例，你可以这样回答:处理类似问题要合理合情。物业客服要求懂得物业管理制政策，有处理的物业管理综合问题的能力。

商家投诉物业客服面试题及答案

这题用于考面试人员面对投诉客户时，商家缺货投诉赔付标准怎么写强制商家包邮怎么投诉客服订单取消还能投诉商家么怎么投诉聚旅网商家呢是否能有条理的，理智的处理客户的问题，有效的解决客户问题。对面试回答时，尽量要借题发挥，尽量展现自己的`能处。至于回答的口气，如投诉酷喵会员商家退款能将书面语气运用在一般口语中是最好的。物业客服面试问题如果有业主晚上12点带朋友在自己家里又唱又跳。

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