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如何处理客户退费

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退费原则

退费控制与挽单技巧 一、退费类型 1、退单(退合同) 2、缩单(包括退课时、退科目) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1、以师资不理想为由提出退费，济南供热孤岛户退费如何挽回？ 师资不理想有两种原因。陪读管理要有专人负责，每日巡视学员人数和辅导科目的情况，并记载每日学员的陪读情况。 陪读上自***的学员要出入登记。学管师要关注学员自***情况，接待家长。

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顾客要退单怎么办话术

退费控制与挽单技巧一、退费种类1、退单(退合同)2、缩单(包括退课时、退科目)二、退费原因归类1、指导效果不理想，开课吧退费怎么起诉成绩没有进步2、家长法也要熟知。挽单:是指针对学员因各种原因不能继续完成已报读课程而提出退费的情况所进行的说服和挽留工作。 退费类型:1、退单，退合同，2、缩单+退课时。